三大保證:

EasyCar為EasyCar的車輛把關,杜絕泡水、重大事故、車身或引擎號碼變造的疑慮。

保證項目

  1. 非泡水車:保證車輛無水進入地毯,且引擎室未泡過水。
  2. 非重大事故車:保證無重大事故或車體銜接。
  3. 非變造車:保證車輛的車身號碼或引擎號碼皆未經過變造。

保證期說明

  1. 保證期間:若發現車況有泡水、重大事故或變造之疑慮,請於保證期間(交車日起15日內)向滙豐汽車保養廠預約車輛會勘,逾期恕EasyCar無法履行理賠義務。
  2. 理賠方式:凡車輛於保證期間,經滙豐汽車服務廠技師長查證確認須理賠,EasyCar將以車輛之原售價無息購回該車。
  3. 例外事項:若賣方已告知買方之車輛為改裝車或未符合EasyCar車源保證項目,恕該車輛無法享有保證期服務。

會勘注意事項

  1. 為提供您更優質的服務,請您先以0800-030-678預約進廠會勘。
  2. 進場會勘時,請備妥車輛行照、車主駕照、買賣合約書和汽車強制保險卡。

車輛里程保證標章:

EasyCar網站內車輛頁面上提供車輛里程資訊,提供購車參考訊息,幫助您更容易選購中古車。

里程資料來源

  • 提供新車原廠、拍場的保證或其他管道所取得之車輛里程紀錄與紀錄日期。

里程保證標章

  • 具備里程記錄以及日期資料之車輛, EasyCar網站會標記「里程保證」標章,作為車輛識別。

車輛交易保障

  • EasyCar網站內所刊登販售有使用里程保證標章之車輛,自交車日起算,十五天內客戶若舉證里程資料有誤且查證屬實,以車輛之原售價無息購回該車。

非計程車保證標章:

非計程車保證標章

EasyCar特別推出非計程車保證,在網站內車輛頁面上提供非計程車標章作為車輛識別,提供更多購車參考訊息,幫助您更容易選購中古車。

車輛交易保障

EasyCar所刊登販售之車輛所提供非計程車資料,自交車日起算,十五天內客戶若舉證資料有誤且查證屬實,以車輛之原售價無息購回該車。


實車實價:

EasyCar全面推出實車實價保障服務,以確保車商網站上所刊登的每台車輛資訊均與實際車況相符。

保障內容

  • 實車保障:車商於EasyCar刊登之車輛需確實在店。
  • 實價保障:車商於EasyCar刊登之價格必需為實際可成交之價格,不得額外付加其他費用。

檢舉條件

  • 實車在庫:消費者在EasyCar上查詢具有「實車實價」標章的車輛後,至約定地點看車,卻發現該車行現場並沒有這輛車。
  • 實價刊登:消費者在EasyCar上查詢具有「實車實價」標章的車輛後,至約定地點看車,卻發現車輛售價高於EasyCar上所標示之價格(不含規費、稅費、罰款、維修)。

檢舉流程

  • 消費者如果在EasyCar網站賞車,並與車商相約看車,親臨現場時卻發現車輛實際車況與網路資訊不符,請於發現後24小 時內,撥打0800-030-678客服專線或到EasyCar網站留言檢舉。總部將於24小時內(不含例假日)回覆消費者最新處理近況。一經查證屬實,EasyCar將核發補償金,並將違規車商依聯盟辦法扣分處置,以維護消費者權利 。

賠償機制

  • 補償金額為刊登車價的5%,最高賠償10,000元。
  • 單次申訴投訴多台車輛時,僅罰款乙次,以該次申訴最高價為賠償金額計算基準。
  • 多人投訴同一台車輛時,以總部最先收到的投訴者為賠償對象。
  • 多人投訴同一車商不同車輛時,車商依被投訴各車輛進行各別罰款計則。
  • 總部保有申訴案件審核權與隨時終止本項保障服務之權利

第三方YES認證:

關於YES認證

YES認證由查定師以專業的車輛檢測技術,針對非泡水車、非重大鈑件受損、非車身或引擎變造以及重大機能件作動項目進行查定,獨立於買賣雙方,提供安全可靠、公正客觀的第三方車輛認證。

YES認證官網: http://www.yescars.com.tw

YES認證查定項目

YES認證內容除包含車輛的機能件(引擎、變速箱、方向機和起動馬達本體)與鈑件檢測外,亦含引擎或車身號碼變造、泡水車及重大鈑件受損檢測。

YES認證保證

  • 「非泡水車」通過認證的車輛無水進入地毯,且引擎室未泡過水。
  • 「非重大鈑件受損車」通過認證的車輛無重大鈑件受損。
  • 「非變造車」保證車身號碼或引擎號碼皆未經過變造。
  • 「專業查定師」由滙豐汽車培訓平均有15年以上經歷的YES查定師,皆具備國家汽車修護證照,並通過YES認證培訓與測驗。
  • 「第三方認證」YES認證為公正、客觀及符合標準規範之認證單位,提供獨立於車輛買賣雙方之間的第三方檢測服務。
  • 完整「YES 車輛查定報告」提供鈑件、四大機能件、引擎和車身號碼變造、泡水車及重大結構受損之車輛查定報告。

YES認證狀況說明:

YES認證

  • 車輛經過YES認證第三方檢測,提供完整「YES車輛查定報告」,各項機能請詳閱檢測報告書。
  • 若經YES認證檢測合格,另提供「YES認證書」。車輛保證非泡水車、非變造車、非重大事故車。

YES認證中

  • 車輛進行YES認證第三方檢測中。

尚未認證

  • 車輛尚未經過YES認證第三方檢測。

專屬服務:

友善試車

  • EasyCar全面推出友善試車服務,以確保消費者在購車前能夠確實了解車輛狀況。

試車流程

  1. 官網賞車:若車輛具「友善試車標章」,消費者可線上留下試車訊息後由車商主動聯絡預約人,或直接採電話預約。
  2. 預約試車:消費者點選車輛頁面可線上留下試車訊息,系統將立即通知車商。
  3. 車商回覆預約:車商收到預約資訊立即聯絡消費者,雙方確認預約時間、試車細節。
  4. 現場試車:客戶攜帶駕照提供檢核並影印留存,現場簽定試駕同意書。

EasyCar提供中古車、二手車買賣

售前保障 售後保固 全省服務 買車購車好放心

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「EasyCar 優質車專賣店」以誠信為經營理念,引領人們享受簡單生活為使命,並秉持「Easy Car, Easy Life」的精神,協助消費者輕鬆選購適合的車,享受更聰明又簡單的生活。